5 Cara Memanfaatkan Teknologi Untuk Kemajuan Bisnis UMKM Di Era Digital

5 cara memanfaatkan teknologi untuk kemajuan bisnis umkm pada era digital tahun 2022. Dunia teknologi adalah tempat yang dinamis dan terus berkembang. Teknologi ritel terus-menerus berubah dan meningkat, sehingga pengecer harus selalu mencari ide dan kemajuan terbaru jika mereka ingin tetap selangkah lebih maju dari pesaing mereka.

Selama beberapa tahun terakhir, bahkan beberapa pengecer paling tradisional pun mulai merangkul teknologi ritel modern. Sepanjang tantangan pandemi global, kemajuan teknologi telah memberi pengecer peluang untuk terus berdagang secara efektif.

Kenyataannya adalah, tanpa teknologi modern, pandemi ini akan jauh lebih sulit untuk dikelola. Banyak bisnis dapat tetap bertahan di tempat yang seharusnya mereka tutup.

Mari kita lihat beberapa peluang yang saat ini kita peroleh oleh teknologi ritel kepada pengecer, dan bagaimana mereka dapat meningkatkan bisnis Anda pada tahun 2022 dengan memanfaatkan teknologi untuk kemajuan bisnis.

Layanan Terintegrasi

Apakah Merekah ? Layanan terintegrasi adalah bagian penting dari ritel modern. Mereka menawarkan pengecer kemampuan untuk menambahkan dan. Mengelola semua jenis layanan tambahan, menggunakan perangkat lunak yang terhubung langsung ke sistem titik penjualan elektronik (EPOS).

Bagaimana mereka bisa menguntungkan bisnis saya?

Ada layanan terintegrasi tanpa akhir yang mungkin berguna untuk pengecer, tergantung pada jenis bisnisnya.

Beberapa layanan tambahan menawarkan peningkatan pengalaman pelanggan Anda, meningkatkan kepuasan pelanggan dan melebihi harapan mereka. Semakin banyak layanan yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk berbelanja dengan Anda dan merekomendasikan bisnis Anda.

5 cara memanfaatkan teknologi untuk kemajuan bisnis-min

Ini juga memberi toko kesempatan untuk mengelola bisnis mereka dengan lebih baik, meningkatkan layanan dan jangkauan pasokan mereka sendiri, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan dan profitabilitas.

Ketika layanan terintegrasi dengan sistem EPOS, semuanya dikelola di satu tempat. Ini memberikan gambaran yang sangat baik untuk perencanaan dan strategi bisnis, sehingga Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang berhasil — dan apa yang tidak.

Beberapa contoh layanan peritel terintegrasi yang populer antara lain:

  • Analisis data dan harga
  • Manajemen pemasok
  • Sistem otomatis seperti dispenser
  • Pembayaran tagihan dan isi ulang
  • Manajemen bahan bakar
  • Layanan penanganan uang tunai
  • Inventarisasi
  • API Web
  • Pemantauan limbah
  • Keamanan
  • Logistik dan distribusi
  • Loyalitas
  • Akuntansi

Layanan terintegrasi baru di tambahkan ke pasar setiap hari, jadi pastikan Anda memilih sistem EPOS yang kompatibel dengan semua tambahan yang akan ada pada bisnis Anda.

Penjualan Multisaluran Untuk Meningkatkan Bisnis Saya

Apa itu ? Perdagangan multisaluran memungkinkan pengecer untuk berdagang dengan mulus melalui berbagai jenis outlet.

Penggunaan beberapa jenis saluran penjualan meningkatkan jangkauan toko Anda, membuat produk Anda tersedia di banyak tempat untuk semua pelanggan potensial Anda, 24/7.

Di mana belanja multisaluran dapat menyediakan banyak platform, misalnya, toko batu bata dan mortir, situs web, penjualan telepon, halaman media sosial, atau eBay, omnichannel mengambil satu langkah lebih jauh dengan menghubungkan semua saluran ini untuk pengalaman yang lancar dan mulus.

Bagaimana itu bisa menguntungkan bisnis saya?

Multisaluran meningkatkan jangkauan Anda, memungkinkan Anda untuk menjual ke lebih banyak pelanggan, bagaimanapun mereka lebih suka berbelanja.

Menggunakan beberapa outlet memungkinkan pelanggan Anda untuk berbelanja kapan saja, dari tempat yang paling nyaman dan akrab bagi mereka.

Dengan menempatkan pelanggan Anda dalam kendali, Anda dapat mengharapkan untuk melihat peningkatan langkah kaki, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan retensi dan loyalitas pelanggan yang lebih besar.

Belanja omnichannel yang mulus memungkinkan pengumpulan dan administrasi data yang di sederhanakan, mengelola semua detail dan metrik pelanggan Anda dari satu tempat.

Ini memungkinkan analisis dan strategi yang lebih baik saat merencanakan promosi dan dorongan pemasaran.

Ini juga berarti Anda bekerja dari satu file stok, jadi Anda selalu tahu apa yang tersedia, apa yang populer (dan di mana), dan kapan Anda perlu memesan ulang.

Opsi pembayaran

Pilihan pembayaran yang beragam semakin berharap pada pasar ritel saat ini, dan penting bagi bisnis Anda untuk menawarkan sebanyak mungkin cara untuk membayar.

Ada opsi pembayaran apa aja?

Selain metode pembayaran tunai dan cek yang lebih tradisional, yang masih penting untuk tersedia bagi pelanggan Anda (ya, beberapa orang masih membayar rekening kredit mereka dengan cek!), sekarang penting untuk menawarkan layanan pembayaran digital untuk pelanggan Anda , karena masyarakat menjadi semakin tanpa uang tunai. Pastikan bahwa Anda dapat menawarkan sebanyak mungkin hal berikut:

  • Kartu debit — Mengurangi dana langsung dari rekening giro untuk membayar pembelian.
  • Kartu kredit — Memungkinkan pemegang kartu untuk meminjam dana yang di sepakati untuk membayar barang dan jasa.
  • Transfer bank online –Terima pembayaran online tanpa kerumitan dari pelanggan Anda, langsung ke rekening bank Anda, biasanya untuk pembelian yang lebih besar atau rekening kredit.
  • Pembayaran tanpa kontak — Pembayaran ini biasanya di lakukan oleh ponsel cerdas atau jam tangan pintar, menggunakan layanan seperti Google Pay atau Apple Pay. Terhubung ke kartu atau akun yang ada untuk pembayaran instan.
  • Dompet’ online — Mode pembayaran instan yang fleksibel untuk transfer uang dan belanja online.
5 cara memanfaatkan teknologi untuk kemajuan bisnis-min

Bagaimana itu bisa menguntungkan bisnis saya?

Pelanggan akan memiliki metode pembayaran pilihan mereka sendiri. Semakin banyak pilihan yang dapat Anda tawarkan kepada mereka, semakin baik peluang pelanggan Anda untuk dapat memilih metode pilihan mereka.

Pilihan ini juga memberi Anda keunggulan berbeda di bandingkan pesaing yang tidak menawarkan variasi layanan yang sama, dan mengurangi kemungkinan pelanggan Anda pergi tanpa membeli pada hari mereka lupa dompet mereka.

Pembayaran Mandiri

Apa itu ? Sebuah toko dengan mesin checkout sendiri menawarkan layanan titik penjualan yang dapat di operasikan oleh pelanggan mereka secara mandiri, tanpa bantuan dari staf toko. Ini datang dalam segala bentuk dan ukuran, dan dengan kemajuan teknologi terbaru dapat dicapai bahkan untuk bisnis kecil.

Sering ditawarkan sebagai alternatif di samping checkout tradisional, layanan Self-checkout menarik bagi berbagai pelanggan dan penggunaannya terus meningkat.

Bagaimana itu bisa menguntungkan bisnis saya?

Kecepatan dan efisiensi adalah keuntungan paling signifikan dari opsi pembayaran mandiri. Pelanggan dapat dengan cepat memindai dan membayar pembelian mereka, mengurangi waktu antrian.

Hal ini juga menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, terutama bagi pembeli yang hanya memiliki satu atau dua item, memungkinkan perputaran transaksi yang cepat.

Beberapa pembeli menikmati kebebasan dan interaksi yang berkurang yang ditawarkan oleh sistem pembayaran mandiri. Mereka dapat melanjutkan dengan langkah mereka sendiri, menciptakan pengalaman pelanggan yang tidak terlalu mengganggu dan membuat stres.

Checkout swalayan juga memungkinkan beberapa staf untuk dipekerjakan kembali di tempat lain di toko di mana mereka dapat dimanfaatkan dengan lebih baik, melayani pelanggan di lantai toko, menawarkan layanan tambahan, atau menutupi waktu permintaan puncak, ini juga dapat mengurangi biaya overhead.

Terminal self-checkout kompak dan dapat ditempatkan di area yang relatif kecil jika dibandingkan dengan konter tradisional. Dalam beberapa kasus, hingga enam unit dapat ditampung dalam jumlah ruang yang sama dengan hanya dua kasir konvensional.

BACA JUGA : Google Telah Mencapai Tingkat Kecerdasan Buatan Manusia Artificial Intelligence

Apa Itu Retail Solutions

Retail Solutions adalah penyedia EPOS terkemuka di pasar dengan pengalaman bisnis lebih dari 25 tahun. Sektor unggulan kami adalah toko serba ada, supermarket, halaman depan, dan apotek.

Kami berdedikasi untuk menyediakan toko Anda dengan perangkat keras titik penjualan yang paling mutakhir dan andal, bersama dengan alat manajemen perangkat lunak untuk membantu Anda mengelola bisnis Anda secara efektif dengan cara memanfaatkan teknologi untuk kemajuan bisnis anda.

admin

Trinformasi merupakan portal informasi online yang memberikan informasi seputar teknlogi, edukasi, dan seputar informasi lainya yang bermanfaat bagi orang lain.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.